Kursus ini memberikan landasan yang kuat untuk mengelola kinerja dalam berbagai skenario, dengan menghadirkan alat, proses, dan teknik yang relevan yang dimaksudkan untuk menutup kesenjangan kinerja. Pelatihan ini menyajikan 6 pilar yang perlu diterapkan untuk memastikan peningkatan kinerja, mulai dari analisis data dan pelaporan, dilanjutkan dengan pengambilan keputusan dan manajemen inisiatif dan diakhiri dengan pembelajaran dan membangun budaya kinerja. Keenam pilar ini kemudian diterapkan dalam 12 skenario, mulai dari level yang berbeda di seluruh perusahaan, hingga kapabilitas yang beragam dan pemangku kepentingan yang berbeda.